Supplemental Items for the CAHPS Child Hospital Survey: Narrative Comments

Population version: Child

Learn about:

• CAHPS Patient Narrative Item Sets
• CAHPS Child Hospital Narrative Item Set 

Placing the items in the survey:

• Insert these supplemental items before the "About You" section of the survey.

Introducing the items: 

• Immediately before the "About You" section, add the following subheading, formatted to be consistent with existing subheadings:

  In Your Own Words (En Sus Propias Palabras)

• Add the following text before the questions:

  Health care providers find it helpful to hear what patients and their parents have to say about their experience in the hospital. This information helps providers understand what is working well and what may need improvement.

  Please answer the following questions to provide detailed feedback about your child’s most recent hospital stay. A child’s hospital stay can be an intense experience; please take as much time as you need to tell us what happened and how it felt.  Hearing from parents in their own words helps hospitals better understand what’s working well and what may need improvement.

  A los profesionales médicos, les resulta útil escuchar lo que los pacientes y sus padres tienen que decir sobre su experiencia en el hospital. Esta información ayuda a los profesionales a saber qué está funcionando bien y qué necesitarían mejorar.

  Responda las siguientes preguntas para proporcionar comentarios detallados sobre la más reciente vez que estuvo su niño en el hospital. La estadía en el hospital de un niño puede ser una experiencia intensa; tómese todo el tiempo que necesita para decirnos qué sucedió y cómo se sintió. Escuchar de los padres en sus propias palabras ayuda a los hospitales a saber mejor lo que está funcionando bien y qué necesitarían mejorar.